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龙文教育遭质疑: 师资力量薄弱,培训效果没保障

时间:2018/1/10 15:27:06 点击:172

点评 龙文教育管理不够系统,师资力量较弱,老师年轻化,经验欠缺。对于培训后的效果不能有所保障,咨询中,过多使用销售技巧,态度不够诚实、可信。

暗访动机

时值期末,很多家长都开始计划假期给孩子报班了。大多数家长朋友们的目的有两方面,其一,把这学期的内容进行巩固;其二,对于下学期的知识提前串讲,使得下学期的学习更轻松一些。众多培训机构也正是抓住家长们的这一心理,纷纷开始加大促销与推广力度,希望能争取到更多的生源。

近日,记者收到了很多家长的投诉,反映一些培训机构夸大宣传、培训效果不明显等问题。我们整理了家长们的反馈,并结合网易《中小学培训点评平台》的网友评价,其中龙文培训受到的质疑最多。

《中小学暗访间》栏目召集了一些中小学孩子的家长,分享自己的经验,亲身验证网友对龙文提出的质疑。

调查点:

1、师资力量薄弱,老师年轻化,经验不足;

2、培训效果没保障,学生学习成绩提升不明显。

实地暗访

龙文教育中关村教学点掩映在树从中,在一片商铺中,显得门脸很小,但宣传语却非常明显,启迪思维、点拨方法、开发潜能、直线提分,这4个词,每一个都写入了家长的心里,真的能做到吗?我带着家长们的疑问,走进了龙文教育中关村教学点。

第一印象:前台布置杂乱,房间拥挤

前台的桌子上散乱地放着一些资料,还有正在吃的盒饭,给人的第一印象就是,不专业,不象是一个能够给孩子系统培训的教育机构,更象是个小作坊。

我的女儿小学5年级了,作为一位学生家长,简单说明来意,即开始了咨询阶段。

问题一、关于师资,请问龙文的师资怎么样呢?老师大多是什么资质,是专职还是兼职的呢?

龙文的解答: 据教学点负责人员介绍,龙文培训的老师,都是专职的,大多有3、4年的教育经验,来自外地中小城市的多一些,龙文会定期请公立学校的老师来做讲座与培训。

【分析】看起来,龙文对老师的要求还是挺严格的,有教龄要求,还有培训。但是众所周知,北上广等大城市,不论是师资情况,抑或是教学水平,都是全国比较高的。而从外地中小城市过来的,只有3-4年师资的老师,教学水平还是很让人质疑的,该如何保障学习效果呢?(很自然,我就想到了学习效果的问题)

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问题二、关于学习效果:如果在龙文学习,学习效果有什么保障吗?能保证提分多少吗?

龙文的解答:在我们这里学习,肯定都是有效果的,但是提分多少就不能保证了,比如:有一个男孩子,高中的,他第一次来,化学仅考19分,而学了几次之后,成绩就提高到了30分,他的妈妈就很满意了;还有一个孩子,现在上初三,中考准备考人大附中,现在他不去学校,天天在我们这里学习,他很相信我们。他也推荐他的同学来我们这里学习呢。这样的例子还很多呢,总之,在我们这里学习,成绩肯定会有提升的,来学吧,我给你介绍好的老师,提分肯定没问题的。

【分析】龙文的回答很是矛盾,既说肯定能提分,又说不能保障,那到底能不能提分呢?另外,老师举了很多例子,确实能够打动人,从学校排名的上升,到考试分数的提高,说得我热血沸腾,恨不得马上给孩子来报名。作为该校区负责人的石老师,还是很会说服家长的,说话非常有策略,能够抓住家长的心理。通常,家长们一听到真实的例子,一听到能够提分,就开始兴奋了,并开始盘算着,如果孩子提分后,名次就能够提升多少,将来就能够考上一个更好的学校等等,而接下来,掏钱就是必须的了。

追问:那效果如何保障呢?如果不满意,可以退费吗?

龙文的解答:已经学了的课,退费肯定是不可以的了,但是是可以换老师的。没有听课的费用是可以退的,如果已经听课了,意味着老师的工资我们也付了,所以这个费用肯定不能退的了。

【分析】对于提分和学习效果,都不是一两次课就能够看到效果的,但是如果学了一段时间,感觉没有任何效果,又不能退费,不仅钱是白白花了,孩子的时间也浪费了,这一点如果没能任何制约措施的话,对学课的家长和孩子基本上是没有任何保障的。只单方面承认有效果,又能说明什么呢?

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3  一般

暗访总结

针对龙文,师资确实是个问题,教师的经验是需要在不断的教学实践中进行积累的,同时也需要有经验丰富的教师来辅导,而龙文这些只有3-4年教学经验的年轻老师,直接一对一地辅导学习中遇到问题的孩子,效果是否能够保证呢?这一点,龙文没有给到一个满意答案。

所以建议家长们在选择培训机构时,一定要多比较,也可以跟其他家长们进行交流,选择一个最适合孩子机构才是最重要的。

作者:不详 来源:网络
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